Télécommunications

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Nos solutions offrent des parcours transformationnels, des opérations sur le terrain au service client en passant par la direction. Notre promesse est d’aligner la formation sur l’entreprise afin d’obtenir des résultats qui comptent.

Avec des décennies d’expérience, nous comprenons l’importance de rester à jour avec des lois et réglementations en évolution constante. De la réduction des infractions à l’augmentation de la productivité et rentabilité, nous nous associons à nos clients pour développer une formation alignée avec leurs objectifs d’apprentissage et commerciaux.

Créer et maintenir un lieu de travail sûr ne se limite pas aux pratiques de prévention des incidents ; cela nécessite des processus, une formation et des systèmes conçus pour promouvoir une culture de l’aversion au risque dans l’entreprise. Que vos employés soient dispersés à travers le monde ou non, nous travaillons en partenariat avec nos clients pour dispenser une formation accessible.

De la formation à la sécurité sur le lieu de travail aux initiatives en matière de santé (HSE) et de bien-être spécifiques à l’industrie, notre équipe possède une expertise dans toutes les modalités : la formation virtuelle ou dirigée, l’apprentissage en ligne, la pratique, la vidéo, l’apprentissage collaboratif, l’apprentissage mobile, mais aussi la réalité augmentée. Nous avons intégré ces méthodes pour garantir que le contenu, documents de référence associés et les programmes EHS sont précis et accessibles. Plus récemment, VPS s’est associé à nos clients pour améliorer des environnements d’apprentissage virtuels afin de minimiser les risques organisationnels, de maintenir les certifications EHS et la préparation des employés, et de promouvoir des environnements de travail sains tout au long de la pandémie.

En raison du COVID-19, bon nombre de nos clients ont dû suspendre les formations en présence. Nous avons conçu des cours virtuels avec instructeur (VCT) pour minimiser les risques et assurer la continuité de l’apprentissage. Nos solutions optimales ont permis à nos clients et à leurs employés de rester productifs et en sécurité.

Témoignage client

Notre partenariat avec VPS a été très productif. Depuis le lancement du programme, nous avons accompli de nombreuses tâches formidables. Non seulement ils se sont acquittés de leurs responsabilités, mais ils ont également fourni des informations précieuses. Leur expérience et leur dynamisme ont constituent la clé de nos succès actuels et futurs.

[Les VPS] ont non seulement assumé leurs responsabilités, mais ont également fourni des informations précieuses. Leur expérience et leur dynamisme ont été bien accueillis et constituent la clé de nos succès actuels et futurs.

Ce contrat d'externalisation a apporté de grandes améliorations à [nos] processus d'apprentissage existants, ainsi que de nouvelles fonctionnalités importantes [grâce à la création d'un centre d'appels] et le suivi des problèmes problématiques.

Les actions de [VPS] pour fournir un environnement de formation sûr nous aident à maintenir les compétences nécessaires pour opérer en toute sécurité et efficacement tout en continuant à fournir des services essentiels à nos clients.

Nous travaillons avec VPS depuis 2007 [...] En tant que partenaire, ils ont toujours fourni une assistance rapide, utile et personnelle. Les relations que VPS a forgées avec nos équipes internes ont abouti à leur capacité à fournir un impact maximal sur l'ensemble de notre entreprise.

Prix ​​de l’industrie

“La Certification Qualiopi“

Vertex Professional Services a obtenu la certification Qualiopi

“Learning Excellence Award“

Notre COMET (Compliant and Ethical Training) remporte le prix Learning Excellence, transformant la formation à l'échelle de l'entreprise dans le secteur des services bancaires et financiers.

“Learning Excellence Award“

Notre programme de formation au système nCino remporte le prix Learning Excellence, transformant le processus de crédit pour les employés et les clients des services bancaires et financiers.

“Learning Excellence Award“

Nos solutions de formation Live 360 VCT remportent le prix Learning Excellence, soutenant le lancement de produits de vente et la stratégie de produits de véhicules électriques (VE) de nos clients au plus fort de la pandémie.

“Top 20 Learning Services Provider“

VPS remporte le prix des 20 meilleurs fournisseurs de services d'apprentissage de l'industrie de la formation (f.k.a Training Outsourcing). Notre organisation a remporté ce prix prestigieux près d'une décennie, démontrant comment nos clients continuent de nous faire confiance pour leurs besoins de formation et de développement.

“VPS makes Fosway’s 9-Grid™“

VPS crée Fosway's 9-Grid™, le seul modèle d'analyse de marché de la région EMEA pour les RH, les talents et l'apprentissage de nouvelle génération. Ce modèle comprend plus de 150 entreprises mondiales de premier plan ; généralement, des organisations à l'échelle de l'entreprise avec une large présence européenne.

Forbes America's Best Management Consulting Firms award logo

Forbes Certified as “America’s Best Management Consulting Firm“

Pendant 4 années consécutives, Forbes a nommé VPS « Best Business Consulting Firm ».

BHG Certifié ``Smartchoice® Preferred Provider

Brandon Hall Group, le leader de l'autonomisation, de la reconnaissance et de la certification de l'excellence dans le HCM, reconnaît VPS comme fournisseur de solutions préféré de Smartchoice.

2021 Gold Best in Biz award logo

“Best Department/Team category“

Avec notre client automobile, VPS est nommé gagnant d'or dans la catégorie ``Best Department/Team`` par Best in Biz Awards pour l'exécution des meilleures pratiques en matière d'administration de la formation et d'analyse de données.

2021 Silver Stevie Award logo

“Support Team of the Year“

Avec notre client automobile, VPS a remporté le Silver Stevie Award pour ``l'équipe de support de l'année`` par notre équipe d'administration de la formation.

2021 Bronze Stevie for Great Employers award logo

“Bronze Stevie Award for Great Employers“

VPS remporte les Bronze Stevie Awards for Great Employers pour notre solution d'apprentissage numérique Live 360 immersive VCT High Voltage Technical Training, qui a permis à la stratégie de véhicules électriques (EV) de nos clients automobiles de rester sur la bonne voie à une époque de changements considérables.

2021 Gold Stevie for Great Employers award logo

“Customer First“

Avec notre client des services financiers, nous avons remporté un Gold Stevie Award pour l'excellence dans l'exécution d'un programme de formation ``Le client d'abord`` qui améliore l'expérience de leurs clients et augmente la satisfaction des clients.

2021 Silver Stevie for Great Employers award logo

“Achievement in Certification Programmes“

Avec notre client des services financiers, nous avons remporté un Silver Stevie Award for Great Employers dans la catégorie ``Réalisation dans les programmes de certification`` pour l'excellence dans l'exécution du programme de formation à la certification Sustainability 101.

2021 Training Industry Top 20 Training Outsourcing award logo

“Top 20 Training Outsourcing Provider“

Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix « Top 20 Training Outsourcing Provider » de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Employee Health, Safety and Wellness training award logo

“Top 20 Employee Health, Safety & Wellness“

Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Employee Health, Safety & Wellness`` de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Custom Content Development award logo

“Top 20 Custom Content Development“

Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Custom Content Development`` de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Experiential Learning Technologies award logo

“Top 20 Experiential Learning Technology Company“

VPS a remporté le prix ``Top 20 Experiential Learning Technology Company`` de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Gamification award logo

“Top 20 Gamification“

Pendant 3 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Custom Content Development`` de l'industrie de la formation.

2021 Gold Globee Business Excellence award logo

“Business Excellence Award“

Avec notre client des services financiers, VPS a remporté un Gold Globee ``Business Excellence Award`` pour notre programme de formation des nouveaux employés qui met l'accent sur le bien-être en plus des capacités techniques, soutenu par un contenu engageant. Son approche à son rythme permet aux apprenants d'évoluer en ligne au fur et à mesure qu'ils évoluent dans leur poste/rôle.

Brand Hall Group 2021 Silver - Excellence in Talent Management

“Excellence in Technology Award“

Avec notre plus grand client automobile nord-américain, nous avons remporté le prix « Excellence in Technology Award » de Brandon Hall Group pour la « meilleure avancée en matière d'aide à la vente et d'outil de performance ».

Brandon Hall Group (BHG) 2021 Excellence in Learning Gold award logo

“Excellence in Learning“ Gold Award

VPS a remporté le prix d'or ``Excellence in Learning`` du Brandon Hall Group pour la 3ème année consécutive pour l'excellence dans l'exécution du ``Meilleur programme de certification`` pour notre client automobile.

Brandon Hall Group (BHG) 2021 Excellence in Learning Gold award logo

“Excellence in Learning“ Gold award

Brandon Hall Group a décerné à VPS un prix GOLD ``Excellence in Learning`` pour l'excellence dans le développement de la stratégie de transformation numérique ``Best Learning Strategy`` pour notre client automobile.

Brandon Hall Group (BHG) 2021 Excellence in Learning Gold award logo

“Excellence in Learning“ Gold award

Avec nos clients automobiles, VPS a remporté le prix GOLD ``Excellence in Learning`` du Brandon Hall Group pour la ``Meilleure utilisation de l'apprentissage mobile`` dans le cadre de leur stratégie de transformation numérique.

“Best Business Consulting Firm”

Pendant 3 années consécutives, Forbes a nommé VPS « Best Business Consulting Firm ».

Chief Learning Officer (CLO) Excellence in Learning award logo

“Trailblazer“ Award

Avec l'un de nos plus grands clients du secteur automobile, VPS a remporté le prix Gold ``Trailblazer`` pour son parcours d'apprentissage innovant et engageant pour les responsables des ventes, faisant passer l'ILT traditionnel à la livraison virtuelle dans un environnement numérique.

Chief Learning Officer (CLO) Excellence in Learning award logo

“Excellence in Learning“ Award

Avec l'un de nos plus grands clients du secteur automobile, VPS a remporté le prix d'argent ``Excellence dans l'apprentissage`` pour son parcours d'apprentissage efficace, innovant et engageant pour les responsables des ventes, faisant passer l'ILT traditionnel à la livraison virtuelle dans un environnement numérique.

BHG Certifié ``Smartchoice® Preferred Provider

Brandon Hall Group, le leader de l'autonomisation, de la reconnaissance et de la certification de l'excellence dans le HCM, reconnaît VPS comme un fournisseur de solutions Smartchoice® certifié.

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