Formation automobile

Formation automobile

Les experts en formation automobile de VPS conçoivent, dispensent et gèrent des programmes de formation technique et non technique pour constructeurs et équipementiers automobiles. VPS a dispensé des millions d’heures de formation automobile y compris la formation au lancement de produit dans le cadre de plus de 600 lancements de nouvelles voitures. VPS travaille en collaboration avec les clients pour identifier l’éventail approprié de modules de formation ayant le meilleur rapport coût-efficacité et sous la forme la plus adaptée, des sessions en présentiel aux formations en classe virtuelle.

Pour les revendeurs actuels, il est impératif d’entretenir la qualité et la cohérence des programmes de vente et ce, même si le turnover des commerciaux est important. Entre les mains de nos experts en vente automobile, vos commerciaux développent leurs compétences commerciales, leurs connaissances des produits et de la marque, afin que les transactions aboutissent sur des ventes. Nous savons que la performance de l’équipe de vente ne se limite pas à l’apprentissage des techniques de vente. Il s’agit aussi d’exprimer une certaine passion pour la marque, renforcer les messages marketing et de connaître les produits.

En concoctant un mélange idéal qui cible le contenu, les formats et la technologie adaptés à la formation recherchée, nous proposons des programmes de formations en vente créatifs qui feront de vos commerciaux des professionnels de vente de haut niveau.

Le succès d’une formation vente en concession est crucial pour le lancement d’un nouveau véhicule. Nos experts dans ce domaine élaborent des programmes de formation de bout en bout et ciblés qui garantissent que vos équipes commerciales et vos techniciens seront fin prêts pour accompagner vos objectifs de vente et d’assistance à la clientèle.

Pour réussir sur le marché, il est de plus en plus important que les lancements de produits soient contrôlés et cohérents. Une approche centralisée en matière de lancement, qui est susceptible de réduire les coûts jusqu’à 30 %, permet la mise en œuvre d’un ensemble de normes et de messages marketing cohérents sur tous les marchés, afin de renforcer la fidélité à la marque et de garantir une formation de haute qualité.

La compétence des techniciens a un impact significatif sur la satisfaction et la fidélisation des clients. Le temps que les techniciens passent au garage à effectuer des diagnostics et des réparations sur les véhicules a une influence sur le rendement des concessions.

Sur le marché automobile actuel qui est en évolution constante et soumis à des technologies et réglementations de plus en plus complexes, il est indispensable de prévoir une mise à niveau permanente des connaissances et des compétences des techniciens. Nous formons le personnel de réparation automobile au dépannage, au diagnostic et à la réparation des derniers modèles de véhicules via des formations ponctuées de travaux pratiques et un soutien personnalisé aux apprenants, tout au long du cycle de formation.

Notre mission consiste à optimiser la rentabilité de l’organisation après-vente de nos clients grâce à des programmes de formation personnalisés en matière de service client, de vente et d’après-vente destinés à tous les membres du personnel – Chefs d’atelier, conseillers Service, Responsables pièces de rechange, réceptionnistes etc. Nos programmes s’ajustent en fonction de l’identité de l’entreprise et de ses processus après-vente.

Témoignages de clients

C'est un plaisir de travailler avec un partenaire et une équipe aussi talentueuse, nous offrons des solutions de formation innovantes à notre réseau de concessionnaires.

Une partie importante de cet appel d'offres et des opérations de service de formation est une analyse de rentabilisation ...... pour garantir un résultat d'équilibre, cela signifie que toutes les dépenses doivent être couvertes par les recharges (à nos concessionnaires) . Notre ambition est d'offrir une qualification premium pour …. revendeurs sur chaque marché.

Pour y parvenir (stratégie ambitieuse), il est essentiel d'avoir un partenaire solide capable d'offrir une organisation de formation hautement qualifiée, une administration de la formation, un encadrement des concessionnaires et une prestation de formation sur chaque marché (nous sommes représentés).

Après une phase pilote de quelques mois, des améliorations ont été proposées via un outil digital, permettant d'optimiser les processus et les coûts. Ce projet est un véritable support pour [client], nous savons que nous pouvons compter sur VPS pour les tâches administratives et nous concentrer sur un support qualitatif pour notre réseau de concessionnaires.

VPS a mis en place pour notre organisation une plateforme de gestion des formations de notre réseau en France. Après une phase pilote de quelques mois, des améliorations ont été proposées via un outil digital, permettant d'optimiser les processus et les coûts.

Prix ​​de l’industrie

“La Certification Qualiopi“

Vertex Professional Services a obtenu la certification Qualiopi

“Learning Excellence Award“

Notre COMET (Compliant and Ethical Training) remporte le prix Learning Excellence, transformant la formation à l'échelle de l'entreprise dans le secteur des services bancaires et financiers.

“Learning Excellence Award“

Notre programme de formation au système nCino remporte le prix Learning Excellence, transformant le processus de crédit pour les employés et les clients des services bancaires et financiers.

“Learning Excellence Award“

Nos solutions de formation Live 360 VCT remportent le prix Learning Excellence, soutenant le lancement de produits de vente et la stratégie de produits de véhicules électriques (VE) de nos clients au plus fort de la pandémie.

“Top 20 Learning Services Provider“

VPS remporte le prix des 20 meilleurs fournisseurs de services d'apprentissage de l'industrie de la formation (f.k.a Training Outsourcing). Notre organisation a remporté ce prix prestigieux près d'une décennie, démontrant comment nos clients continuent de nous faire confiance pour leurs besoins de formation et de développement.

“VPS makes Fosway’s 9-Grid™“

VPS crée Fosway's 9-Grid™, le seul modèle d'analyse de marché de la région EMEA pour les RH, les talents et l'apprentissage de nouvelle génération. Ce modèle comprend plus de 150 entreprises mondiales de premier plan ; généralement, des organisations à l'échelle de l'entreprise avec une large présence européenne.

Forbes America's Best Management Consulting Firms award logo

Forbes Certified as “America’s Best Management Consulting Firm“

Pendant 4 années consécutives, Forbes a nommé VPS « Best Business Consulting Firm ».

BHG Certifié ``Smartchoice® Preferred Provider

Brandon Hall Group, le leader de l'autonomisation, de la reconnaissance et de la certification de l'excellence dans le HCM, reconnaît VPS comme fournisseur de solutions préféré de Smartchoice.

2021 Gold Best in Biz award logo

“Best Department/Team category“

Avec notre client automobile, VPS est nommé gagnant d'or dans la catégorie ``Best Department/Team`` par Best in Biz Awards pour l'exécution des meilleures pratiques en matière d'administration de la formation et d'analyse de données.

2021 Silver Stevie Award logo

“Support Team of the Year“

Avec notre client automobile, VPS a remporté le Silver Stevie Award pour ``l'équipe de support de l'année`` par notre équipe d'administration de la formation.

2021 Bronze Stevie for Great Employers award logo

“Bronze Stevie Award for Great Employers“

VPS remporte les Bronze Stevie Awards for Great Employers pour notre solution d'apprentissage numérique Live 360 immersive VCT High Voltage Technical Training, qui a permis à la stratégie de véhicules électriques (EV) de nos clients automobiles de rester sur la bonne voie à une époque de changements considérables.

2021 Gold Stevie for Great Employers award logo

“Customer First“

Avec notre client des services financiers, nous avons remporté un Gold Stevie Award pour l'excellence dans l'exécution d'un programme de formation ``Le client d'abord`` qui améliore l'expérience de leurs clients et augmente la satisfaction des clients.

2021 Silver Stevie for Great Employers award logo

“Achievement in Certification Programmes“

Avec notre client des services financiers, nous avons remporté un Silver Stevie Award for Great Employers dans la catégorie ``Réalisation dans les programmes de certification`` pour l'excellence dans l'exécution du programme de formation à la certification Sustainability 101.

2021 Training Industry Top 20 Training Outsourcing award logo

“Top 20 Training Outsourcing Provider“

Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix « Top 20 Training Outsourcing Provider » de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Employee Health, Safety and Wellness training award logo

“Top 20 Employee Health, Safety & Wellness“

Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Employee Health, Safety & Wellness`` de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Custom Content Development award logo

“Top 20 Custom Content Development“

Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Custom Content Development`` de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Experiential Learning Technologies award logo

“Top 20 Experiential Learning Technology Company“

VPS a remporté le prix ``Top 20 Experiential Learning Technology Company`` de l'industrie de la formation.

2021 Training Industry Top 20 Gamification award logo

“Top 20 Gamification“

Pendant 3 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Custom Content Development`` de l'industrie de la formation.

2021 Gold Globee Business Excellence award logo

“Business Excellence Award“

Avec notre client des services financiers, VPS a remporté un Gold Globee ``Business Excellence Award`` pour notre programme de formation des nouveaux employés qui met l'accent sur le bien-être en plus des capacités techniques, soutenu par un contenu engageant. Son approche à son rythme permet aux apprenants d'évoluer en ligne au fur et à mesure qu'ils évoluent dans leur poste/rôle.

Brand Hall Group 2021 Silver - Excellence in Talent Management

“Excellence in Technology Award“

Avec notre plus grand client automobile nord-américain, nous avons remporté le prix « Excellence in Technology Award » de Brandon Hall Group pour la « meilleure avancée en matière d'aide à la vente et d'outil de performance ».

Brandon Hall Group (BHG) 2021 Excellence in Learning Gold award logo

“Excellence in Learning“ Gold Award

VPS a remporté le prix d'or ``Excellence in Learning`` du Brandon Hall Group pour la 3ème année consécutive pour l'excellence dans l'exécution du ``Meilleur programme de certification`` pour notre client automobile.

Brandon Hall Group (BHG) 2021 Excellence in Learning Gold award logo

“Excellence in Learning“ Gold award

Brandon Hall Group a décerné à VPS un prix GOLD ``Excellence in Learning`` pour l'excellence dans le développement de la stratégie de transformation numérique ``Best Learning Strategy`` pour notre client automobile.

Brandon Hall Group (BHG) 2021 Excellence in Learning Gold award logo

“Excellence in Learning“ Gold award

Avec nos clients automobiles, VPS a remporté le prix GOLD ``Excellence in Learning`` du Brandon Hall Group pour la ``Meilleure utilisation de l'apprentissage mobile`` dans le cadre de leur stratégie de transformation numérique.

“Best Business Consulting Firm”

Pendant 3 années consécutives, Forbes a nommé VPS « Best Business Consulting Firm ».

Chief Learning Officer (CLO) Excellence in Learning award logo

“Trailblazer“ Award

Avec l'un de nos plus grands clients du secteur automobile, VPS a remporté le prix Gold ``Trailblazer`` pour son parcours d'apprentissage innovant et engageant pour les responsables des ventes, faisant passer l'ILT traditionnel à la livraison virtuelle dans un environnement numérique.

Chief Learning Officer (CLO) Excellence in Learning award logo

“Excellence in Learning“ Award

Avec l'un de nos plus grands clients du secteur automobile, VPS a remporté le prix d'argent ``Excellence dans l'apprentissage`` pour son parcours d'apprentissage efficace, innovant et engageant pour les responsables des ventes, faisant passer l'ILT traditionnel à la livraison virtuelle dans un environnement numérique.

BHG Certifié ``Smartchoice® Preferred Provider

Brandon Hall Group, le leader de l'autonomisation, de la reconnaissance et de la certification de l'excellence dans le HCM, reconnaît VPS comme un fournisseur de solutions Smartchoice® certifié.

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