Vertex Professional Services offre la possibilité d’exécuter les programmes en toute facilité grâce à l’analyse de chaque point de contact de la gestion – de la prise en charge des apprenants à la logistique – afin de mettre en place un processus entièrement intégré, qui offre une expérience fluide, à la fois efficace et optimale.
Nos centres d’appels offrent une assistance 24h/24 et 7j/7 à vos apprenants. VPS gère des centres d’appels entrants et sortants à service complet pour la prestation de formations, en étant en appui de formations en présentiel ou à distance, dans plus de 28 langues, par téléphone, e-mail, et chat en ligne.
Notre équipe des Services d’aide à la formation propose une gamme complète de services à des fins de rationalisation de la gestion de la formation et du soutien aux apprenants. En ce qui concerne les événements de formation, nous gérons entièrement la logistique : recherche et réservation du lieu, installation et démontage des salles de classe, restauration, production et la distribution de matériel, gestion des stocks d’outils et de l’équipement, gestion des inscriptions et rapports de présence.
Selon le niveau d’examen financier requis, l’équipe peut demander au client d’approuver le paiement des factures liées à l’apprentissage en ce qui concerne les Services gérés pour le contenu prêt à l’emploi. Les services comprennent l’examen des factures reçues par rapport aux accords-cadres, les devis. Les administrateurs de l’apprentissage dans les centres de services partagés peuvent également assurer la logistique pour les installations externes, les instructeurs, les services fournis par les fournisseurs et l’exécution du matériel.
L’équipe de Gestion des ressources en termes d’instructeurs dispose d’instructeurs certifiés, qui travaillent à temps plein et sous contrat, et qui sont en mesure d’enseigner l’ensemble du contenu des cours. Les clients qui choisissent de bénéficier du service Gestion des formations de VPS économisent de 10 à 20 pour cent en conséquence de notre groupe d’instructeurs qualifiés, gestion cohérente de la performance et un taux d’utilisation élevé des instructeurs (typiquement de 50 à 60 %).
VPS a l’expérience de travailler avec des données pour identifier, mesurer et analyser des indicateurs clés afin de créer des rapports qui vous donnent des informations stratégiques. Nous y parvenons en unifiant, simplifiant et en donnant du sens à vos données et en vous les livrant sous la forme de formats faciles à utiliser. L’accès à des rapports de qualité permet de prendre de décisions basées sur les données qui peuvent améliorer vos performances, et permettent de fournir un service de résultats mesurables.
Vertex Professional Services a obtenu la certification Qualiopi
Notre COMET (Compliant and Ethical Training) remporte le prix Learning Excellence, transformant la formation à l'échelle de l'entreprise dans le secteur des services bancaires et financiers.
Notre programme de formation au système nCino remporte le prix Learning Excellence, transformant le processus de crédit pour les employés et les clients des services bancaires et financiers.
Nos solutions de formation Live 360 VCT remportent le prix Learning Excellence, soutenant le lancement de produits de vente et la stratégie de produits de véhicules électriques (VE) de nos clients au plus fort de la pandémie.
VPS remporte le prix des 20 meilleurs fournisseurs de services d'apprentissage de l'industrie de la formation (f.k.a Training Outsourcing). Notre organisation a remporté ce prix prestigieux près d'une décennie, démontrant comment nos clients continuent de nous faire confiance pour leurs besoins de formation et de développement.
VPS crée Fosway's 9-Grid™, le seul modèle d'analyse de marché de la région EMEA pour les RH, les talents et l'apprentissage de nouvelle génération. Ce modèle comprend plus de 150 entreprises mondiales de premier plan ; généralement, des organisations à l'échelle de l'entreprise avec une large présence européenne.
Pendant 4 années consécutives, Forbes a nommé VPS « Best Business Consulting Firm ».
Brandon Hall Group, le leader de l'autonomisation, de la reconnaissance et de la certification de l'excellence dans le HCM, reconnaît VPS comme fournisseur de solutions préféré de Smartchoice.
Avec notre client automobile, VPS est nommé gagnant d'or dans la catégorie ``Best Department/Team`` par Best in Biz Awards pour l'exécution des meilleures pratiques en matière d'administration de la formation et d'analyse de données.
Avec notre client automobile, VPS a remporté le Silver Stevie Award pour ``l'équipe de support de l'année`` par notre équipe d'administration de la formation.
VPS remporte les Bronze Stevie Awards for Great Employers pour notre solution d'apprentissage numérique Live 360 immersive VCT High Voltage Technical Training, qui a permis à la stratégie de véhicules électriques (EV) de nos clients automobiles de rester sur la bonne voie à une époque de changements considérables.
Avec notre client des services financiers, nous avons remporté un Gold Stevie Award pour l'excellence dans l'exécution d'un programme de formation ``Le client d'abord`` qui améliore l'expérience de leurs clients et augmente la satisfaction des clients.
Avec notre client des services financiers, nous avons remporté un Silver Stevie Award for Great Employers dans la catégorie ``Réalisation dans les programmes de certification`` pour l'excellence dans l'exécution du programme de formation à la certification Sustainability 101.
Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix « Top 20 Training Outsourcing Provider » de l'industrie de la formation.
Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Employee Health, Safety & Wellness`` de l'industrie de la formation.
Pendant 5 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Custom Content Development`` de l'industrie de la formation.
VPS a remporté le prix ``Top 20 Experiential Learning Technology Company`` de l'industrie de la formation.
Pendant 3 années consécutives, VPS a remporté le prix ``Top 20 Custom Content Development`` de l'industrie de la formation.
Avec notre client des services financiers, VPS a remporté un Gold Globee ``Business Excellence Award`` pour notre programme de formation des nouveaux employés qui met l'accent sur le bien-être en plus des capacités techniques, soutenu par un contenu engageant. Son approche à son rythme permet aux apprenants d'évoluer en ligne au fur et à mesure qu'ils évoluent dans leur poste/rôle.
Avec notre plus grand client automobile nord-américain, nous avons remporté le prix « Excellence in Technology Award » de Brandon Hall Group pour la « meilleure avancée en matière d'aide à la vente et d'outil de performance ».
VPS a remporté le prix d'or ``Excellence in Learning`` du Brandon Hall Group pour la 3ème année consécutive pour l'excellence dans l'exécution du ``Meilleur programme de certification`` pour notre client automobile.
Brandon Hall Group a décerné à VPS un prix GOLD ``Excellence in Learning`` pour l'excellence dans le développement de la stratégie de transformation numérique ``Best Learning Strategy`` pour notre client automobile.
Avec nos clients automobiles, VPS a remporté le prix GOLD ``Excellence in Learning`` du Brandon Hall Group pour la ``Meilleure utilisation de l'apprentissage mobile`` dans le cadre de leur stratégie de transformation numérique.
Pendant 3 années consécutives, Forbes a nommé VPS « Best Business Consulting Firm ».
Avec l'un de nos plus grands clients du secteur automobile, VPS a remporté le prix Gold ``Trailblazer`` pour son parcours d'apprentissage innovant et engageant pour les responsables des ventes, faisant passer l'ILT traditionnel à la livraison virtuelle dans un environnement numérique.
Avec l'un de nos plus grands clients du secteur automobile, VPS a remporté le prix d'argent ``Excellence dans l'apprentissage`` pour son parcours d'apprentissage efficace, innovant et engageant pour les responsables des ventes, faisant passer l'ILT traditionnel à la livraison virtuelle dans un environnement numérique.
Brandon Hall Group, le leader de l'autonomisation, de la reconnaissance et de la certification de l'excellence dans le HCM, reconnaît VPS comme un fournisseur de solutions Smartchoice® certifié.
